1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die allgemeinen Bedingungen dieser Seite regeln die Rechte und Pflichten sowohl der Firma Bayona Petit Tradex Consulting S.L., Inhaberin der Domain www.ClimaMarket.eu und die wir in Zukunft ClimaMarket nennen werden, als auch der Kunden (Käufer).

Es ist unerlässlich, Bestellungen über unsere Website ClimaMarket F8 aufzugeben, die Annahme der unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Bedingungen können durch ClimaMarket. jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Es gelten immer nur die auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen.

Sobald Sie Ihre Bestellung über unsere Webseite ClimaMarket aufgegeben haben, gehen wir davon aus, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und sich ihrer vollumfänglich bewusst sind, es sei denn, es liegt eine schriftliche Abweichung durch ClimaMarket vor.

2. AUFTRAGSANNAHME

Der Kunde kann seine Einkäufe auf der Website ClimaMarket tätigen, sofern er seine Registrierung zuvor formalisiert hat.

Bestellungen können über das Internet oder per E-Mail unter [email protected] aufgegeben werden. Die Auftragsannahme ist streng auf die im Dokument ausdrücklich genannten Lieferungen und/oder Leistungen beschränkt. Telefonische Bestellungen werden nicht angenommen.

Online-Shop 24/7:

Der schnellste und bequemste Weg zur Bestellung ist über unseren Online-Shop ClimaMarket, der es ermöglicht, zu jeder Tageszeit und an jedem Tag des Jahres zu bestellen.

Bestellen Sie per E-Mail:

Wenn der Kunde die Bestellung lieber per E-Mail aufgibt, hilft Ihnen Ihr Vertriebsmitarbeiter, Ihren Kauf erfolgreich abzuschließen. Unsere Kundendienstzeiten sind Montag bis Freitag von 09:30 bis 18:00 Uhr.

Auftragsbestätigung.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine Bestätigung von ClimaMarket in seinem registrierten E-Mail-Konto. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung haben, sollten Sie sich an ClimaMarket wenden

3. AUFTRAGSRÜCKNAHME

Akzeptierte Aufträge können in den folgenden Fällen nicht storniert werden:

Wenn 3 Tage ab dem Datum des Eingangs unserer Abnahme beim Käufer verstrichen sind.

Wenn die Bestellung versandt wurde.

ClimaMarket behält sich das Recht vor, ausstehende Lieferaufträge zu stornieren, wenn der Käufer ganz oder teilweise gegen frühere Verträge verstößt.

4. PREISE UND VERSAND

Der Kunde hat Zugang zu den Preisen und Angeboten unter ClimaMarket.

ClimaMarket behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Preise bereits durchgeführter Transaktionen werden jedoch eingehalten.

Wenn wir einen Fehler in den erteilten Bestellungen feststellen, werden wir den Kunden vor dem Absenden der Bestellung kontaktieren.

Lieferbedingungen und Versandkosten

Die übliche Lieferzeit für alle Sendungen ist wie folgt

  • Europa zwischen 7 und 10 Arbeitstagen
  • Spanien (Halbinsel) zwischen 2 und 3 Arbeitstagen.
  • Spanien (Balearen und Kanarische Inseln) zwischen 7 und 10 Arbeitstagen

Wenn wir aus irgendeinem Grund (Logistik, Lager, etc.) diese Lieferzeiten nicht garantieren können, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu informieren.

Der Transportservice umfasst den Transport von unseren Lagern bis zum Fuß des Gebäudes. Für den Fall, dass Sie den Zusteller benötigen, um Ihre Bestellung nach Hause hochzuladen, müssen Sie dies bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung angeben, da dies zusätzliche Kosten verursacht.

Aufgrund der Vielfalt der Lieferabschnitte und Liefergebiete ist es nicht möglich, diese in diesen Bedingungen festzulegen. Der Verbraucher kann jedoch den genauen Preis für jedes Produkt im Produktinformationsblatt nachlesen.

Bestellungen werden versandt, sobald ClimaMarket die Zahlung erhalten hat. In keinem Fall wird die Bestellung geliefert, ohne die Zahlung erhalten zu haben.

ClimaMarket akzeptiert keine Lieferungen zu bestimmten Tageszeiten, alle Lieferungen erfolgen während der Geschäftszeiten.

Einbaubedingungen

Vorgefüllte Kälte-, Klima- und Wärmepumpengeräte oder Geräte, die nicht hermetisch verschlossen sind und die mit fluorierten Treibhausgasen im Sinne der Verordnung (EU) 517/2014 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. April 2014 gefüllt sind, dürfen nur dann an den Endverbraucher verkauft werden, wenn nachgewiesen wird, dass die Installation von einem gemäß Artikel 2 zugelassenen Unternehmen durchgeführt wird.k) und Artikel 3.8 des Königlichen Erlasses 115/2017 vom 17. Februar, der das Inverkehrbringen und den Umgang mit fluorierten Gasen und darauf basierenden Geräten sowie die Zertifizierung der Fachleute, die diese verwenden, regelt und die die technischen Anforderungen für Anlagen festlegt, die Tätigkeiten ausführen, die fluorierte Gase emittieren.

Zu diesem Zweck muss der Händler des Produkts den Käufer über diese rechtliche Verpflichtung durch das Dokument in Anhang VI Teil A der vorgenannten Verordnung informieren und kann eine Liste qualifizierter Unternehmen oder elektronische Register oder bestehende Datenbanken, die qualifizierte Unternehmen erfassen, zur Verfügung stellen. Der Wiederverkäufer liefert dem Käufer auch zwei Kopien des Dokuments in Teil B von Anhang VI.

Der Käufer des Geräts muss seinerseits innerhalb eines Zeitraums von höchstens einem Jahr dem Wiederverkäufer eine Kopie des Dokuments in Anhang VI Teil B zusenden, das die Installation durch ein zugelassenes Unternehmen mit für diese Installation zertifiziertem Personal akkreditiert.

Der Käufer bewahrt seine Kopie von Anhang VI Teil B für einen Zeitraum von fünf Jahren auf.

Ab dem 1. Januar 2018 unterrichtet der Gewerbetreibende die zuständige Stelle der betreffenden autonomen Gemeinschaft jährlich über die Käufer, die das in Anhang VI Teil B genannte Dokument nicht übermittelt haben, und fügt eine Kopie des Dokuments in Anhang VI Teil A bei. Der Verkäufer hält sowohl das in Anhang VI Teil A unterzeichnete Muster als auch die Kopie des in Anhang VI Teil B enthaltenen Modells für einen Zeitraum von fünf Jahren zur möglichen Inspektion für die Behörden bereit.

Die Nichteinhaltung der in diesem Abschnitt festgelegten Verpflichtungen sowohl seitens des Käufers als auch des Verkäufers dieser Geräte unterliegt der Sanktionsregelung gemäß Kapitel VII des Gesetzes 34/2007 vom 15. November über Luftqualität und Luftschutz.

Insbesondere wird auch wenn die Installation von einem qualifizierten Unternehmen durchgeführt wurde, die Nichteinhaltung der Verpflichtungen zur Lieferung von Teil B des Anhangs VI, der die Installation akkreditiert, oder zur Lieferung über die festgelegte Frist hinaus, durch den Käufer gemäß den Bestimmungen von Artikel 31.1.c) des oben genannten Gesetzes 34/2007 vom 15. November geahndet.

5. AUFTRAGSEINGANG

Die Verfügbarkeit des Produkts und damit die Lieferzeit kann je nach gewünschter Menge, Modell und Marke variieren.

Wenn der Kunde die Kopie des Lieferscheins der Ware unterschreibt, bedeutet dies die Annahme der Bestellung.

Wenn das Produkt beschädigt war und zum Zeitpunkt der Lieferung nicht sichtbar war, muss der Kunde so schnell wie möglich mitteilen, indem er eine E-Mail an [email protected] schreibt

6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Bezahlung der von ClimaMarket gelieferten Produkte erfolgt in bar.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ClimaMarket.

Zahlungsarten

Die von ClimaMarket angebotenen Zahlungsarten sind wie folgt:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • PayPal Later
  • Giropay
  • Sofort

7. WIDERRUFSRECHT / RÜCKGABE

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware bzw. nach Vertragsabschluss im Falle der Erbringung von Dienstleistungen ausgeübt werden kann, ohne dass dafür Sanktionen vorgesehen sind.

Der Verbraucher oder Nutzer haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Der Kunde erhält den Gesamtbetrag des Kaufs, d. h. den Preis der Ware zuzüglich Versandkosten, innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er über den Widerruf des Vertrags unterrichtet wurde, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das er bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, zurück, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wenn der Kunde die Waren zurückschickt, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, z. B. einen Nachweis über die Auslieferung der Waren durch den Spediteur.

Die Ausübung dieses Rechts darf keiner Formalität unterliegen, und der Kunde ist verpflichtet, die Ware in einwandfreiem Zustand zurückzusenden, ohne die Nutzung der Ware einzuschränken (vorausgesetzt, dies geht nicht über die bloße Überprüfung des guten Zustands und der Funktionsfähigkeit der Ware hinaus).

Andererseits hat der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, nachdem er zuvor darüber informiert wurde.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Ware, wenn sie nicht in der gleichen Originalverpackung zurückgeschickt wird, einer Wertminderung unterliegen kann.

Der Nutzer kann den Kauf mit allen akzeptierten Mitteln (Post, E-Mail, Telefon, etc.) stornieren. Wenn Sie es jedoch wünschen, können Sie das folgende Formular verwenden.

8. RECHNUNG

Der Kunde hat das Recht, kostenlos die Rechnung in Papier- und elektronischer Form für den auf unserer Website getätigten Kauf zu erhalten. In jedem Fall muss der Kunde dies schriftlich beantragen, indem er das folgende Webformular ausfüllt.

9. GARANTIE

Der Verkäufer haftet für Mängel und Fehler des Produkts innerhalb von drei Jahren nach Lieferung des Produkts.

Während dieser Zeit muss der Verkäufer gegebenenfalls die Reparatur, den Austausch, die Preissenkung oder die Kündigung des Vertrages vornehmen, die für den Verbraucher und den Nutzer kostenlos sind. Verbraucher und Nutzer müssen den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Bekanntwerden über die Vertragswidrigkeit informieren.

Die Garantie gilt in allen Ländern der Europäischen Union.

Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Wartung und Installation des Produkts oder andere Umstände, die nichts mit ClimaMarket zu tun haben, entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Für weitere Informationen über Kundendienst oder kommerzielle Garantien besuchen Sie bitte die Kontaktseite.

10. STEUERN

In der Regel gehen alle Steuern, die auf ClimaMarket-Produkte erhoben werden, zu Lasten des Käufers.

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Unser Unternehmen ist Mitglied der Confianza Online (gemeinnütziger Verein), eingetragen im Nationalen Vereinsregister Gruppe 1, Sektion 1, nationale Nummer 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4o 1, 28014 Madrid (Spanien). Für weitere Informationen: www.confianzaonline.es.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes zur alternativen Streitbeilegung informieren wir die Verbraucher darüber, dass sie sich als Mitglied und gemäß den Bestimmungen des Verhaltenskodex an Confianza Online wenden können, um Streitigkeiten alternativ beizulegen (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de- claims/). Beziehen sich die Beschwerden auf elektronische Transaktionen mit Verbrauchern oder auf den Datenschutz, wenn dieser Bereich betroffen ist, werden die Beschwerden vom Schlichtungsausschuss der Confianza Online gelöst, der für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zugelassen ist. Wenn die Beschwerden digitale Werbung oder den Datenschutz in diesem Bereich betreffen, werden sie der AUTOCONTROL-Werbejury vorgelegt.

Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass Sie unter folgendem Link Zugang zur Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union haben: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Haben Sie Fragen?

Haben Sie Fragen?

Wir werden uns um alle Ihre Fragen kümmern. Wir bieten Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten.

Senden Sie uns eine Nachricht über WhatsApp.

Senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt an [email protected]. Wir werden innerhalb von 48 Stunden antworten.

Rufen Sie uns jetzt an! Wir bedienen Sie in Ihrer Sprache.